Cuando llegó la pandemia de COVID-19, muchos de nosotros nos encontramos pasando de la terapia en persona a sesiones virtuales con nuestros proveedores. Pero la terapia virtual no es nada nuevo, ya que las dos plataformas más populares, Talkspace y BetterHelp, se fundaron en 2012 y 2013, respectivamente. Los estudios han demostrado que las plataformas de terapia en línea son tan efectivas como la terapia en persona, y son especialmente útiles para las personas que tienen problemas para trasladarse al consultorio de un terapeuta.
Si está tratando de decidir entre BetterHelp y Talkspace, es importante saber que uno no es intrínsecamente «mejor» que el otro. Más bien, los dos tienen diferencias clave que deben tenerse en cuenta al tomar una decisión. Aquí hay un desglose de esas diferencias.
BetterHelp versus Talkspace: Servicios de terapia y psiquiatría
Tanto BetterHelp como Talkspace lo emparejan con un terapeuta con licencia, con quien puede comunicarse las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de los servicios de mensajería de las plataformas o en tiempo real durante las sesiones programadas. Sin embargo, una diferencia importante entre los dos es que Talkspace ofrece servicios de psiquiatría para quienes necesitan terapia y medicación para controlar sus síntomas. Sin embargo, es posible que Talkspace no pueda surtir todas sus recetas. Específicamente, Talkspace no puede recetar ninguna sustancia controlada, como Adderall, Xanax, Klonopin o Lithium.
BetterHelp vs.Talkspace: características especiales
Cada plataforma tiene características únicas. La pregunta que debe hacerse al decidir entre los dos es qué características serían más beneficiosas para su salud mental y su régimen de tratamiento.
Cuando sea miembro de BetterHelp, tendrá acceso semanal a más de 20 sesiones grupales en vivo moderadas por terapeutas. También tiene la opción de hablar con su terapeuta por teléfono, una función que Talkspace no ofrece. Si usted es un padre que busca terapia para su hijo, BetterHelp también tiene un sitio hermano llamado Consejería para adolescentes que le permite trabajar con su hijo para elegir al mejor terapeuta. Al igual que el asesoramiento en persona, las sesiones virtuales de su hijo son confidenciales y es el único que tiene acceso a la «sala de terapia». Sin embargo, el terapeuta le enviará una alerta si su hijo es un peligro para sí mismo o para los demás y se necesita una intervención.
Además de los servicios psiquiátricos de Talkspace, algunas de las características especiales de la plataforma incluyen evaluaciones en la aplicación y seguimiento del progreso clínico; ejercicios de autoayuda guiados; y acceso a los Programas de asistencia para empleados (EAP), que pueden ayudarlo a encontrar recursos para asesoramiento financiero, asesoramiento legal y planificación de la vida laboral.
BetterHelp frente a TalkSpace: precios
Talkspace ofrece tres planes, que van desde $ 65 por semana para mensajes ilimitados con un terapeuta hasta $ 99 por semana para mensajes ilimitados y cuatro sesiones en vivo por mes. Se ofrecen descuentos si se registra para pagar trimestral o bianualmente. Talkspace está cubierto por algunos planes de seguro, así que asegúrese de preguntarle a su proveedor de seguros si la plataforma califica para sus beneficios.
BetterHelp es un poco más asequible, con planes que van desde aproximadamente $ 60 a $ 90 por semana. Por ejemplo, por $ 65 a la semana, tendrá acceso a una sesión en vivo semanal y mensajes de texto, video y audio ilimitados. Desafortunadamente, BetterHelp no acepta seguros, pero no lo taches de la lista todavía. La ayuda financiera está disponible para aquellos que califiquen y las tarifas pueden ser tan bajas como $ 40. Deberá completar un formulario de ayuda financiera para ver si califica, pero ciertamente vale la pena explorar si cree que BetterHelp es la mejor opción para usted.
BetterHelp vs.Talkspace: proceso de registro
El proceso de registro para Talkspace comienza en una sala de chat privada, donde un profesional de salud mental con licencia le hará preguntas sobre los problemas que está enfrentando y lo que espera obtener de la terapia. A continuación, se le dará una lista de varios terapeutas que pueden ser adecuados para usted. Si el primer terapeuta con el que te emparejan no resulta ser el adecuado, siempre puedes cambiar.
Cuando se registre en BetterHelp, completará un cuestionario para explicar qué problemas y objetivos desea abordar en la terapia. El cuestionario también le permite especificar con qué tipo de consejero se sentiría más cómodo trabajando (por ejemplo, puede anotar si prefiere una mujer o un hombre, o un proveedor en un determinado grupo de edad). Al igual que Talkspace, BetterHelp le permite cambiar de proveedor fácilmente si la primera coincidencia no funciona.
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